系统集成
系统集成
成化科技面向全国IT客户提供硬件设备及系统软件的集成服务。其中，硬件设备包括小型机、PC服务器、存储、网络等；系统软件包括数据库、中间件、备份软件等。
一、服务内容
1．设备及系统软件销售
► 小型机、PC服务器包括IBM、HP、SUN等；
► 存储设备包括IBM、HP、EMC、HDS、QUANTUM等；
► 网络设备包括CISCO、华为等；
► 数据库系统包括INFORMIX、ORACLE、DB2、SYBASE等；
► 中间件系统包括CICS、TUXEDO、WEBSPHERE、WEBLOGIC、MQ等；
► 备份管理系统包括VERITAS、TSM等。
2．项目管理与实施
► 根据客户信息化的需求，提供相应的集成项目管理与实施方案书。
► 对设备及系统软件的品牌、型号或版本、数量、配置等进行检查并确认；
► 硬件设备的安装与加电测试；
► 系统软件的安装与调试；
► 按照客户验收标准进行集成项目的验收。
二、售后支持与维护
► 提供原厂商承诺的免费支持与维护，或我司承诺的一年免费支持与维护项目，包括7*24小时的热线响应、电话技术支持以及故障修复的现场服务；
► 承诺的免费服务期后，提供收费的支持与维护项目，包括风险评估、预防性巡检、故障及问题修复、补丁安装与版本升级、技术交流与培训等。
