解决方案
一体化运维
成化科技为企业级客户提供完整的运行支持,单点对接,彻底将客户从频繁的宕机、投诉中解放出来;更提供包括IT规划、架构调整、性能优化、技能培训等整体服务。为客户运维服务提供一体化交付。
运行管理
为客户提供以运行方式管理为核心的运行管理服务。通过健康检查、缺陷管理、版本控制和资源管理,保障业务系统 运行的稳定性和可靠性
健康检查
巡检是运维中最基础,最日常的工作,根据时间周期不同分为日常巡检,月度巡检,季度巡检。每种巡检的内容、范围、 人员有所差异。为了降低巡检工作中人为因素的影响,推动巡检作业标准化。
故障处理
故障修复是维保的基本服务内容,成化科技依托自身强大的强大实力,实现对故障的快 速响应、快速修复,并能对 故障进行深层分析,并制定相应的改进计划,提高IT服务的 连续性及可用性。
备件保障
保证备件及时安全送达;统一管理;确保应急保障备件供给有效。